系统化培训•塑造培训力量

系统化培训•塑造培训力量

          沉默是金难买课堂一分,跃跃欲试不如亲身尝试

聚焦于企业成长和个人能力提升，2023年在胡总的引荐下希智电子结缘赋春学堂。赋春学堂拥有多年的从业经历和成功案例，在培训行业扎根十多年，具备丰富的实践经验和行业洞察力，基于深度的行业理解能力，为企业提供全方位的培训解决方案。2023年，希智内部经过自荐和帅选，选出各层面、不同专业人员参加培训，涵盖13个培训课程，41人次参加，通过培训，我们在突破自我，在岗位价值上有了更深的理解。

企业的赢得发展的最重要手段，创造顾客：没有优质客户的企业，则不会强大。所以，客户才是企业至关重要的稀缺资源和赖以生存发展的基础。面对日趋激烈的竞争，训练有素的销售团队是企业成败的关键要素之一！对于经验丰富的销售人员来说，真正需要的不是销售技巧的再补充，而是对销售认识的提升，把经验转化成稳定的能力，因此，梳理现有的技巧，把正确的技巧放在正确的位置是才是真正需要的。23年4月8日，公司商务部组队参加培训，通过此次培训，我们意识到这几点：

① 思维转变：从客户需求出发，以满意服务为起点，以极致服务促使客户再次购买或推荐，最终将客户发展为忠实客户；

② 灵活掌握：不同客户性格类型，了解因人而异的沟通要点、匹配不同的沟通风格，规范应答话术，总结解疑思路、营造和谐氛围，与客户进行高效沟通；

③熟练运用售后处理的两大原则，分析理性和非理性背后的诉求，深谙处理原则，运用处理的技巧，制定完美的解决方案，化危机为转机，重新赢得客户的好口碑。

 品质是制造出来的，而不是检验出来的。“做好一点，做快一点”，生产干部督导员工时的口头禅,如果没有精细化可执行、可落实的管理,一切都只是作秀的管理表演。品质、成本、交期、安全和士气,是现场管理的五大目标,也是最终的结果。但是,如果缺少管理的方法和工具,这些结果只能是年年检讨,年年设置,年年落空。通过培训学习、参训人员分组演练和讲师点评,现场管理理论逐渐清晰：

①建立以客户需求为导向的品质定位;

②制成过程品质要求的落实;

③重视流程的梳理与控制点设置;

④过程异常的统计/分析/改善。

谦虚受教、勤奋好学、日益精进，2024年希智将继续和赋春学堂合作，为大家提供一个学习交流的平台，使大家的术业更具专攻。